Politica de Confidențialitate

1. Cine Suntem

SC S&D DESIGN COMPANY SRL, cu marca comercială „Fabrica de Jaluzele", operează site-ul fabricadejaluzele.ro. Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.

2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie (atunci când completați un formular de contact sau de solicitare ofertă)
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă fizică
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei (colectate automat prin cookies și instrumente de analiză)
• Date privind solicitările: informații despre proiectul dumneavoastră, tipul de produse solicitate, dimensiuni, cantități

3. De Ce Colectăm Datele

Datele personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitări: pentru a vă contacta în urma unei cereri de ofertă sau a unei întrebări trimise prin formularul de contact
• Prestarea serviciilor: pentru a vă furniza oferte personalizate, a programa măsurători și a livra produsele comandate
• Îmbunătățirea site-ului: pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru și a-l optimiza
• Comunicare comercială: pentru a vă informa despre produse, oferte și noutăți, doar cu acordul dumneavoastră explicit
• Obligații legale: pentru a respecta cerințele legale și fiscale aplicabile activității noastre

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679:

• Consimțământul: pentru comunicări comerciale și cookies non-esențiale
• Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

5. Cum Protejăm Datele

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile de pe site
• Acces restricționat la datele personale — doar personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Firewall și protecție anti-malware
• Politici interne de securitate a datelor

6. Perioada de Stocare

Datele personale sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate:

• Date din formulare de contact: maxim 2 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: conform termenelor legale de arhivare (10 ani pentru documente fiscale)
• Date din cookies: conform duratei fiecărui tip de cookie (vezi Politica de Cookies)

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor către un alt operator
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate — inclusiv profilarea

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email jaluzele.net@gmail.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

8. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate, scopul lor și modul de gestionare, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

9. Transferuri de Date către Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: companii care ne asistă în operarea site-ului (hosting, email marketing, analiză web) — aceștia prelucrează datele doar în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre
• Obligații legale: atunci când legea ne obligă să divulgăm datele (ex. către autoritățile fiscale)
• Cu consimțământul dumneavoastră: în orice altă situație, doar cu acordul dumneavoastră explicit

10. Contact DPO

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

Ultima actualizare: 8 Aprilie 2026